LEA CUIDADOSAMENTE ESTE CONTRATO. EL ACCESO Y USO DE ESTE SERVICIO
DE PLATAFORMA ELECTRÓNICA DE GESTIÓN DE PEDIDOS, IMPLICA POR SU
PARTE UNA ACEPTACIÓN EXPRESA Y SIN RESERVAS DE TODOS LOS TÉRMINOS
DE ESTAS CONDICIONES, TENIENDO LA MISMA VALIDEZ Y EFICACIA QUE
CUALQUIER CONTRATO CELEBRADO POR ESCRITO Y FIRMADO.
USTED DEBERÁ ACEPTAR EXPRESAMENTE ESTAS CONDICIONES A LA HORA DE
REGISTRARSE COMO USUARIO AUTORIZADO PARA PODER REALIZAR
OPERACIONES COMERCIALES EN EL SITIO WEB.
EL CUMPLIMIENTO DE LAS PRESENTES CONDICIONES SERÁ EXIGIBLE
RESPECTO DE LOS USUARIOS QUE ACCEDAN AL SERVICIO DE TIENDA ONLINE Y
HAGAN USO DEL SERVICIO TRAS RELLENAR LOS CAMPOS DE IDENTIFICACIÓN
ESTABLECIDOS E IDENTIFICARSE COMO PERSONA FÍSICA O JURÍDICA. SE
INFORMA QUE EL RESPONSABLE DEL SITIO WEB VA A ARCHIVAR EL
DOCUMENTO ELECTRÓNICO EN QUE SE FORMALICE EL PEDIDO, PUDIENDO EL
USUARIO ACCEDER AL MISMO, UNA VEZ REGISTRADO, CONFORME SE
ESTABLECE EN EL PUNTO 2.6 DE LAS CONDICIONES PARTICULARES DE USO. SI
USTED NO ESTÁ DE ACUERDO CON LOS TÉRMINOS DEL PRESENTE
CONDICIONADO, NO ACCEDA NI HAGA USO DEL SERVICIO DE TIENDA ONLINE.

1. OBJETO
Las presentes condiciones tienen por objeto regular las condiciones de acceso, uso,
solicitud y gestión de pedidos accesible desde el sitio
web https://b2b.cspapeleria.com/ofisabel (en adelante, el Sitio Web) o desde cualesquiera
otras direcciones de Internet que reconduzcan al mismo.
El Sitio Web es de responsabilidad de Papelaria Canarias, con C.I.F./N.I.F. B76807403, y
con domicilio social en CTRA.GENERAL DEL NORTE 439,TACORONTE e inscrita en el
Registro Mercantil de Santa Cruz de Tenerife , Tomo 3645 , Folio 81 , Sección 1a , Hoja
TF-63359 .
La dirección de correo electrónico y teléfono de contacto son:
E-mail: info@papeleriacanarias.com
Tlf: 922 57 08 64
El Sitio Web pone a disposición de los usuarios las presentes condiciones, de forma que
pueden ser almacenadas y reproducidas, cumpliendo así con el deber legal de información
previa.
La solicitud de pedidos a través de la presente plataforma electrónica sólo podrá hacerse
desde internet, a través del Sitio Web, una vez adquirida la condición de usuario.
2. CONDICIONES PARTICULARES DE USO
2.1 Adquisición de la condición de usuario.
El uso de la plataforma electrónica de pedidos está limitado únicamente a personas físicas
o jurídicas, que de conformidad con la legislación aplicable, tenga o adquiera la condición
de consumidor o destinatario final.
Para acceder a la plataforma electrónica y poder realizar cualquier pedido deberán
registrarse como usuarios, debiendo para ello rellenar los campos identificativos que se
soliciten en el formulario de registro previsto para la creación de nuevo usuario, quedando
expresamente prohibido su uso a menores de edad. Los usuarios registrados contarán con
un nombre de usuario y contraseña personalizada que le identificará como cliente de la
plataforma; responsabilizándose en exclusiva dicho cliente de no difundir a tercero dicho

identificador personal de usuario registrado. En caso de que exista cualquier sospecha de
un uso no autorizado por el usuario registrado del nombre o contraseña, deberá
comunicarlo a la mayor brevedad al responsable del Sitio Web.
Todos los pedidos realizados con la clave personal del usuario se considerarán
válidamente realizados por el cliente y serán vinculantes para el mismo, haciendo nacer
todos los derechos y obligaciones derivadas de las presentes condiciones generales de
uso.
2.2. Trámites y requisitos para la realización de pedidos.
Para llevar a cabo la realización de un pedido en el Sitio Web, se deberán seguir los
siguientes pasos:
a. Ingresar en el Sitio Web como usuario registrado, con el nombre y contraseña
autorizados para acceder a la plataforma electrónica de pedidos.
b. Rellenar los campos obligatorios señalados en el formulario de pedido respectivo.
c. Seleccionar el producto o productos y añadir los mismos al carro de la compra.
d. Especificar, de cada producto, la cantidad que se desea y pulsar en la opción “ver
carro” para ver el pedido completo, y si el mismo es correcto, seleccionar la opción
“realizar pedido”. Si hubiera algún producto que no desea, podrá eliminarlo en este
momento.
e. Una vez confirmado el pedido, se mostrará la dirección de entrega y la dirección de
facturación. Si hubiera algún error en las mismas, o sus datos personales de
usuario se hubieran modificado, deberá suspender la ejecución del pedido a fin de
actualizar sus datos de usuario registrado.
f. Finalmente, seleccione la opción “confirmar pedido”. Una vez realizada la
confirmación del pedido, este quedará en estado “pendiente” a la espera de
confirmación de pago.
g. Los usuarios registrados pueden consultar el estado en que se encuentren sus
pedidos, que puede ser: “pendiente de confirmación de pago” “en servicio”
“finalizado” y “anulado”.

EL RESPONSABLE DEL SITIO WEB SE RESERVA EL DERECHO DE
SUSPENDER LA TRAMITACIÓN DE UN PEDIDO Y RETENERLO EN CASO DE
QUE EXISTAN DUDAS SOBRE LA AUTENTICIDAD DEL USUARIO QUE LO
INSTA, ASÍ COMO EN CASO DE IMPAGO DE PEDIDOS ANTERIORES.
TAMBIÉN SE RESERVA EL DERECHO DE RETENER EL PEDIDO PARA EL
CASO DE SER NECESARIO CONFIRMAR ALGÚN EXTREMO DEL MISMO.
LOS PRECIOS DE LOS PRODUCTOS QUE APARECEN MOSTRADOS EN
EUROS DENTRO DE LA TIENDA ONLINE NO INCORPORAN LOS IMPUESTOS
APLICABLES, QUE SERÁN LOS VIGENTES SEGÚN EL TIPO IMPOSITIVO EN
EL MOMENTO DE REALIZARSE EL PEDIDO.
Igualmente, se informa al usuario que el pedido realizado a través de la tienda
online del Sitio Web será comunicado al distribuidor mayorista, COMERCIAL DEL
SUR DE PAPELERIA, S.L. (C.I.F. B92969757), con sede social en calle
Bodegueros no 54, 29006 Málaga. La finalidad de dicha cesión de datos es contar
con stock suficiente en todo momento para atender y servir las mercancías
adquiridas por el usuario registrado dentro de la plataforma electrónica de pedidos.

En consecuencia, el usuario acepta expresamente que, a la hora de realizar su
pedido, los datos del mismo sean cedidos por el responsable del Sitio Web al
distribuidor mayorista de acuerdo con la finalidad prevista.
2.3. Forma de pago.
Se pone a disposición del usuario registrado las siguientes formas de pago:
2.3.1-Tarjeta de crédito
El Sitio Web acepta pagos con VISA, MasterCard, y American Express. La entidad
bancaria que emite la tarjeta debe encontrarse en territorio español.
Al hacer el pedido, el cliente facilitará los datos de su tarjeta, que serán almacenados
directamente en su ficha de cliente durante el proceso de compra.
El límite de compra por cada pedido con tarjeta de crédito es de 3.000 €.
2.3.2-PayPal
El cliente podrá pagar su pedido a través del sistema de pagos Paypal.
2.3.3-Transferencia bancaria
El usuario podrá abonar su pedido mediante transferencia bancaria en la cuenta indicada
en la Tienda Online. El titular de dicha cuenta bancaria es el responsable del sitio Web.
2.3.4-Forma de pago aplazada
El responsable del Sitio Web podrá autorizar expresamente en determinados casos
excepcionales otras formas de pago aplazada a grandes clientes habituales.
2.3.5-Click and Collect
Mediante la fórmula «Click and Collect», el usuario se compromete a abonar y recoger el
pedido realizado en la tienda física del responsable del Sitio Web sita en CTRA.GENERAL
DEL NORTE 439,TACORONTE, debiendo abonar el resto del importe pendiente en el
establecimiento asignado, en caso de que el pedido no se hubiera abonado con
anterioridad.
2.4. Procedimiento de respuesta y forma de envío.
Los envíos de las mercancías cuyo pedido sea gestionado a través de la plataforma
electrónica mediante la fórmula carrito de compra se enviarán, bien a través de medios
propios, o bien, a través de empresas de transportes externas. Los gastos de envío están
incluidos en el precio final.
En todos los casos, las mercancías serán transportadas por cuenta y riesgo del
comprador.
Durante el procedimiento de pedido, el cliente tiene la posibilidad de comprobar que los
datos y las indicaciones que el mismo ha realizado están exentas de errores antes de que
el pedido se haga llegar finalmente al responsable del Sitio Web.
La entrega de los pedidos se realizará en el domicilio de entrega designado libremente por
el cliente. De tal forma, el responsable del Sitio Web no asume responsabilidad alguna si la
entrega del producto no llega a realizarse como consecuencia de que los datos facilitados
por el cliente sean falsos, inexactos o incompletos, o cuando la entrega no pueda
efectuarse por causas ajenas a la empresa de envíos, asignada para tal efecto como es la
ausencia del destinatario.
2.5. Reclamaciones y disconformidades.

Cualquier defecto o deterioro que pudiera advertir el cliente en las mercancías
transportadas, deberá hacerlo constar al transportista, haciendo la oportuna reclamación
en el acto de recibir las mercancías.
EN TODO CASO, ES IMPRESCINDIBLE QUE LOS PRODUCTOS SEAN DEVUELTOS
EN SUS EMBALAJES Y PRECINTOS ORIGINALES. NO SE ADMITIRÁ EN NINGÚN
CASO DEVOLUCIONES DE MERCANCÍAS, NI RECLAMACIONES SOBRE ELLAS, UNA
VEZ TRANSCURRIDOS CATORCE DÍAS NATURALES DESDE SU RECEPCIÓN.
En caso de existir discrepancias o algún error sobre el producto recibido, el cliente deberá
ponerlo en conocimiento del Sitio Web por escrito, en el plazo máximo de catorce días
naturales a contar desde la fecha en que se haya recibido el pedido, por alguno de los
siguientes medios:
E-mail: pedidos@papeleriacanarias.com
Tlf: 922 57 08 64
El procedimiento general de reclamaciones por disconformidad con el pedido servido es el
siguiente:
• El usuario recibe una mercancía con la cual no está conforme y quiere devolver, o
tiene cualquier otra reclamación
• Tras ponerlo en conocimiento del responsable del Sitio Web, tras comprobar la
veracidad de la reclamación, se procederá directamente a hacer la orden de
recogida y a dar la solución correspondiente en un plazo máximo de quince días.
• Los portes de la devolución serán a cargo del usuario o del responsable del Sitio
Web, dependiendo del motivo de dicha devolución. El responsable del Sitio Web
informará convenientemente al usuario en este punto en el plazo máximo indicado
en el punto anterior.
• En caso de que no se llegara a un acuerdo entre las partes sobre la causa de la
reclamación y/o devolución del producto, el usuario será libre de ejercitar las
acciones legales oportunas, tanto extrajudiciales como judiciales, en ejercicio de
sus derechos como consumidor.
2.6. Otros trámites.
Entrando como usuario registrado en el Sitio Web podrán observarse los siguientes
trámites:
▪ Consultar pedidos
A través de la sección “Pedidos”, se podrá consultar el histórico de los pedidos, así
como el estado y situación de los mismos. Entrando en un determinado pedido, el
usuario podrá acceder al documento electrónico en el que se haya formalizado el
citado pedido, al encontrarse el mismo archivado por el responsable del Sitio Web,
a efectos de atender cualquier reclamación que se realice por el usuario al
respecto.
▪ Consultar sus albaranes
Se podrá consultar los albaranes de sus pedidos.
▪ Descarga de contenidos
En esta sección podrá descargar y/o imprimir las condiciones generales de Venta.
3. OBLIGACIONES DE LAS PARTES
Sin perjuicio de cualesquiera otras obligaciones que de las presentes condiciones se
deriven para el distribuidor proveedor, responsable del Sitio Web, y/o para el cliente,
ambas partes se comprometen a observar y cumplir las siguientes:

El RESPONSABLE DEL SITIO WEB se compromete a lo siguiente:
▪ Poner a disposición de los clientes y usuarios la información necesaria de los
productos y mercancías a adquirir dentro del Sitio Web.
▪ Una vez efectuado el pedido por el cliente, enviar una comprobación por correo
electrónico que manifieste la recepción de la solicitud o pedido realizado.
▪ Poner a disposición de los clientes y usuarios las presentes condiciones de uso de
la plataforma electrónica de pedidos, de manera que puedan ser almacenadas,
archivadas y/o impresas por el usuario.
▪ Advertir e informar a los clientes y usuarios de cualquier cambio que pudiera
producirse en las presentes condiciones de uso.
▪ Contestar e informar al cliente a la mayor brevedad sobre cualquier incidencia en el
pedido realizado.
▪ Cumplir con la legislación vigente en materia de protección de datos a fin de
salvaguardar la información suministrada por el cliente.
El CLIENTE se compromete y será responsable en exclusiva de:
1. Asumir el pago de las mercancías cuyo pedido haya sido realizado a través de la
plataforma electrónica de pedidos del Sitio Web.
2. Salvaguardar y mantener en absoluta confidencialidad el identificador suministrado
como usuario registrado dentro del Sitio Web, así como su contraseña personal,
responsabilizándose de no comunicarla a ningún tercero no autorizado.
3. Autorizar y consentir expresamente la cesión de sus datos personales al
distribuidor mayorista COMERCIAL DEL SUR DE PAPELERIA, S.L., (en adelante
CSP) con C.I.F. no B92969757 y con domicilio en calle Bodegueros no 54, 29006,
Málaga, a efectos de tramitación y gestión de los pedidos realizados.
4. Cualquier acto que realizara de manera diferente a las indicaciones o instrucciones
designadas en el Sitio Web acerca de la gestión de pedidos a través de la
plataforma electrónica.
5. La certeza, exactitud y actualidad de los datos con los que rellenara cada uno de
los formularios que se recogen en el Sitio Web. De igual modo, el cliente se
compromete a mantener sus datos actualizados en todo momento, incluyendo la
información sobre el lugar de entrega de los pedidos realizados; asumiendo la
obligación y responsabilidad de facilitar al responsable del Sitio Web datos de
contacto, de entrega, o cualesquiera otros, veraces y lícitos.
6. La manipulación directa o indirecta del contenido que aparece en el Sitio Web con
fines fraudulentos.
7. Los daños y perjuicios directos o indirectos que le hayan sido causados por
cualquier tercero si el cliente y/o usuario registrado perdió, desveló descuidó, o, de
cualquier modo, dejó que un tercero conociera los datos e información necesaria
para poder acceder a la plataforma electrónica y gestionar la realización de
pedidos de productos suplantando la identidad del cliente.
8. Todos los actos que vengan a infringir la propiedad industrial e intelectual del Sitio
Web.
9. Cualquier actuación u omisión ilícita que contravenga lo dispuesto en estas
condiciones.
Durante el procedimiento de pedido, el cliente tiene la posibilidad de comprobar que los
datos y las indicaciones que el mismo ha realizado están exentas de errores antes de que
el pedido se haga llegar finalmente al responsable del Sitio Web.
La entrega de los pedidos se realizará en el domicilio de entrega designado libremente por
el cliente. De tal forma, el responsable del Sitio Web no asume responsabilidad alguna si la
entrega del producto no llega a realizarse como consecuencia de que los datos facilitados
por el cliente sean falsos, inexactos o incompletos, o cuando la entrega no pueda

efectuarse por causas ajenas a la empresa de envíos, asignada para tal efecto como es la
ausencia del destinatario.
4. RESPONSABILIDADES Y LIMITACIONES
El responsable del servicio Web no puede garantizar que el uso del Sitio Web y/o de la
plataforma electrónica sea continuado o ininterrumpido. Asimismo, tampoco puede
garantizar que la información suministrada esté libre de errores, teniendo la misma un
carácter meramente informativo y no siendo ésta vinculante para el responsable del Sitio
Web.
En consecuencia, el responsable del Sitio Web no garantiza ni se hace responsable de:
i. La continuidad ininterrumpida en el uso del Sitio Web, así como la falta de
disponibilidad y/o accesibilidad de la misma.
ii. La ausencia de errores en el uso del Sitio Web.
iii. La ausencia de virus y demás componentes dañinos en el Sitio Web o en el
servidor que lo suministra.
iv. La invulnerabilidad del Sitio Web y/o la inexpugnabilidad de las medidas de
seguridad que se adopten en el mismo.
v. Los daños o perjuicios que cause, a sí mismo o a un tercero, cualquier persona
que infringiera las condiciones de uso del Sitio Web o de los sistemas de seguridad
de la misma.
vi. Cualesquiera otros daños que pudieran ser causados por motivos inherentes al no
funcionamiento o al funcionamiento defectuoso del Sitio Web o de los links
ubicados en el dominio.
Ello no obstante, el responsable del Sitio Web declara que ha adoptado todas las medidas
necesarias, dentro de sus posibilidades y del estado de la tecnología, para garantizar el
funcionamiento de la plataforma electrónica y evitar la existencia de componentes dañinos
para los clientes y/o usuarios.
El proveedor de servicios realiza los máximos esfuerzos para evitar errores en los
contenidos que se publican en el Sitio Web, en particular los relativos a la descripción y
precio de los productos y mercancías. Todos los contenidos que se ofrecen a través del
mismo se encuentran actualizados, reservándose el responsable del Sitio Web la facultad
de poder modificarlos en cualquier momento. En cualquier caso, el proveedor de servicios
no se responsabiliza de las consecuencias que puedan derivarse de los errores que
puedan aparecer en los contenidos recogidos en el Sitio Web y/o plataforma electrónica.
5. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
El responsable del Sitio Web es titular o ha obtenido la correspondiente licencia o
autorización sobre los derechos de explotación en materia de propiedad intelectual,
industrial y de imagen sobre los contenidos disponibles a través de la plataforma
electrónica de pedidos, entre otros a título meramente enunciativo y no exhaustivo, los
textos, diseños gráficos, dibujos, códigos, software, catálogos de productos, fotografías,
vídeos, sonidos, bases de datos, índices, imágenes, marcas, logotipos, expresiones e
informaciones y, en general, cualquier otra creación protegida por las normas nacionales y
tratados internacionales sobre propiedad intelectual e industrial (en adelante,
conjuntamente, los Contenidos).
Quedan reservados todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los
Contenidos y, en particular, queda prohibido modificar, copiar, reproducir, comunicar
públicamente, transformar o distribuir de cualquier forma la totalidad o parte de los
Contenidos incluidos en el Sitio Web, ya sea imágenes o texto, para propósitos públicos o
comerciales, si no se cuenta con la autorización previa, expresa y por escrito del titular de
los derechos correspondientes.

El acceso y navegación del usuario por el Sitio Web, así como el uso de la plataforma
electrónica de pedidos, en ningún caso supondrá una renuncia, transmisión, licencia o
cesión total ni parcial de los derechos antes indicados.
En consecuencia, no está permitido suprimir, eludir o manipular el aviso de derechos de
autor («copyright») y cualesquiera otros datos de identificación de los derechos de sus
respectivos titulares incorporados a los Contenidos, así como los dispositivos técnicos de
protección, o cualesquiera mecanismos de información y/o de identificación que pudieren
contenerse en los mismos.
Las referencias a nombres y marcas comerciales o registradas, logotipos u otros signos
distintivos, llevan implícitas la prohibición sobre su uso sin el consentimiento de sus
legítimos propietarios. En ningún momento, salvo manifestación expresa el acceso o uso
del Sitio Web y/o de sus Contenidos, confiere al usuario derecho alguno sobre las marcas,
logotipos y/o signos distintivos en él incluidos protegidos por Ley.
6. TRATAMIENTO DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL Y POLÍTICA DE
CONFIDENCIALIDAD
El tratamiento de los datos personales, así como cualquier otra información solicitada a los
usuarios para la gestión y tramitación de las consultas online dentro del Sitio Web, será
llevado a cabo con sujeción a lo previsto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento
Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas
físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de
estos datos (en adelante RGPD), la Ley Orgánica de Protección de Datos de carácter
personal y normativa española de desarrollo, así como en la Ley 34/2002, de 11 de Julio
de servicios a la sociedad de la información y comercio electrónico; siendo tratados con el
fin de gestionar la relación contractual surgida de la tramitación de pedidos dentro de la
plataforma electrónica (Tienda Online).
A los efectos establecidos en los arts. 13 y 14 RGPD (Derecho de información en la
recogida de los datos), se informa previamente al cliente que los datos recogidos al
registrarse como usuario formaran parte del fichero denominado CLIENTES del que es
responsable el titular del Sitio Web. La finalidad de dicho fichero es la gestión, control y
facturación de los pedidos realizados por los usuarios registrados mediante la plataforma
electrónica (Tienda Online), obedeciendo dicha recogida de datos personales a una
relación comercial de compra y venta de mercancías al detalle mediante catálogo.
Se informa igualmente al usuario de que la información suministrada queda sometida a la
relación comercial establecida en el pedido electrónico y no será empleado a ningún fin
adicional al previsto, el cual viene determinado por la relación comercial establecida al
efecto.
Igualmente, con la confirmación de envío de los datos de carácter personal a través del
formulario previsto en el Sitio Web, el usuario otorga consentimiento expreso para el
tratamiento de sus datos personales a los siguientes fines:
A. La tramitación y gestión de los productos adquiridos mediante la plataforma electrónica
de pedidos, facturados por el responsable del Sitio Web, de acuerdo con el formulario
de recogida de datos previsto en dicho dominio.

B. El envío de información publicitaria de ofertas y liquidación de los productos ofertados
dentro de la plataforma electrónica de pedidos y comercializados por el responsable
del Sitio Web, de igual modo, el usuario autoriza expresamente la recepción y envío de
información publicitaria de ofertas y liquidación de artículos comercializados dentro de
la plataforma electrónica de pedidos, así como de su distribuidor mayorista CSP.

C. La cesión de los datos recogidos por el responsable del Sitio Web al distribuidor
mayorista CSP con C.I.F. no B92969757 y con domicilio en calle Bodegueros no 54,
29006, Málaga, a fin de contar en todo momento con stock suficiente de mercancías,
para atender y servir las mercancías adquiridas por el usuario registrado dentro de la
plataforma electrónica de pedidos.

D. Los datos serán conservados indefinidamente por el responsable del Sitio Web, a
efectos de estadística en cuanto al volumen de pedidos realizados por el usuario, salvo
que el cliente haga uso de cualquiera de su derecho de cancelación, supresión,
limitación del tratamiento o portabilidad de los datos.

E. En caso de incumplimiento de las finalidades previstas en el presente condicionado por
parte del responsable del Sitio Web, el usuario tiene derecho a presentar una
reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Del mismo modo, en cumplimiento del Principio de calidad de los datos, el usuario se
compromete a facilitar datos verdaderos, exactos, completos y actualizados, de forma que
respondan con veracidad a la situación de éste.
7. DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN, OPOSICIÓN,
SUPRESIón, LIMITACIÓN DEL TRATAMIENTO Y PORTABILIDAD DE LOS DATOS
El responsable del Sitio Web informa al usuario que puede ejercitar los derechos de
acceso, rectificación, cancelación, oposición, supresión, limitación del tratamiento y
portabilidad de los datos en los términos previstos en la legislación vigente, mediante
solicitud expresa dirigida al responsable del Sitio Web que deberá contener:
• Nombre y apellidos del interesado, fotocopia de su DNI, pasaporte u otro
documento válido que permita su identificación.
• Petición en que se concreta su solicitud.
• Domicilio a efectos de comunicaciones.
• Fecha y firma del solicitante.
• Documentos acreditativos de la petición que formula, en su caso.
La citada solicitud será atendida por el responsable del Sitio Web en los términos previstos
en el RGPD y en su normativa correspondiente de desarrollo.
8. DURACIÓN Y MODIFICACIÓN DEL SERVICIO
Estas condiciones permanecerán en vigor y serán válidas durante todo el tiempo que estén
accesibles a los clientes y usuarios a través del Sitio Web.
El responsable del Sitio Web se reserva el derecho de poder modificar los términos y
condiciones aquí estipuladas de forma unilateral, quedando obligado a anunciar cualquier
cambio en estas condiciones. La vigencia temporal de estas condiciones coincide con el
tiempo de su exposición, hasta el momento en que sean modificadas total o parcialmente.
El usuario acepta expresamente la utilización del correo electrónico como procedimiento
válido para el intercambio de información y la remisión de comunicaciones entre y/o con el
responsable del Sitio Web.

Cada una de las partes será responsable, en exclusiva, del cumplimiento de las
obligaciones que para cada una de las mismas se derive de la normativa vigente que
resulte de aplicación y deber dejar indemne a la otra frente a las acciones, demandas y/o
reclamaciones que terceros puedan ejercitar por el incumplimiento de las mismas.
En el caso de que cualquier disposición o disposiciones de estas condiciones generales
fueran consideradas nulas o inaplicables, en su totalidad o en parte, por cualquier
Juzgado, Tribunal u órgano administrativo competente, dicha nulidad o inaplicación no
afectará a las restantes disposiciones. En dicho caso, las partes acuerdan sustituir la
cláusula o cláusulas afectadas por otra u otras que tengan los efectos más semejantes a
los de las sustituidas.
El no ejercicio o ejecución por parte del responsable del Sitio Web de cualquier derecho o
disposición contenida en estas condiciones generales de uso no constituirá una renuncia al
mismo, salvo reconocimiento y acuerdo por escrito por su parte.
9. LEGISLACIÓN APLICABLE Y TRIBUNALES COMPETENTES
Las presentes condiciones de uso de la plataforma electrónica de pedidos del Sitio Web se
regirán e interpretarán de conformidad con lo establecido en la normativa europea y
española que resulte de aplicación a las mismas.
10. GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS COMPRADOS EN ESPAÑA
Para reclamar y hacer valer la garantía, el consumidor puede dirigirse tanto al vendedor
como al fabricante del producto.
• La ley establece un plazo general de 2 años de garantía desde la compra.
• Si el defecto sale a la luz durante los primeros 6 meses desde la entrega del bien,
se presume que es un defecto de origen, el consumidor no deberá probar nada
para conseguir que se aplique la garantía.
• Si el problema se manifiesta pasados esos 6 meses, el fabricante o el vendedor
pueden exigir al consumidor que demuestre que el fallo existía de origen.
11. FORMULARIO DE DESISTIMIENTO
El consumidor tiene derecho a desistir de cualquier contrato celebrado a distancia en el
plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación, pudiendo hacer uso del
formulario que se adjunta conforme a sus instrucciones de uso.
Puede descargar el Formulario de Desistimiento pinchando aquí
12. MODIFICACION DEL SERVICIO O VARIACION DE LAS CONDICIONES
El responsable del Sitio Web se reserva el derecho a realizar cambios en los términos y
condiciones de la relación contractual establecida. Si alguna de las presentes Condiciones
de Uso fuera declarada inválida, nula, o por cualquier causa ineficaz, dicha condición
podrá ser excluida, sin que dicha declaración afecte al resto de las condiciones
válidamente establecidas y reguladas en el presente documento.